Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими. Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии. Так же стоить отметить, что компания постоянно совершенствует службу работы с клиентами. Для удобства управлением своими счетами, так же оплатить услуги компании клиенты могут воспользоваться личным кабинетом (ЛКК) в любое удобное время.
Заказать услуги фирмы, а так же оплатить свои счета онлайн клиент могут в личном кабинете на официальном сайте https://www.mosenergosbyt.ru/ . Для этого на главной странице сайте кликните по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в верхней части странице посередине.
Далее откроется страница авторизации. Требуется заполнить поля логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Логином может служить номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, номер лицевого счета или адрес электронной почты. Нажать кнопку «Войти».
Основные доступные функции личного кабинета Мосэнергосбыт:
- возможность передачи показаний электросчетчика
- оплата услуг компании без комиссии картой онлайн
- услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
- просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
- заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
- управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
- информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
- информация об обслуживающем вас отделении
- подача обращения в Мосэнергосбыт
- получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»
Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.
Доступ в личный кабинет компании имеет только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа, рекомендуем пройти регистрацию Это не займет много времени.
Для этого перейдите на страницу авторизации расположенной по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Она расположена под формой входа.
- по номеру мобильного телефона
- по адресу электронной почты
При регистрации первым способом требуется заполнить все поля, а именно:
- номер лицевого счета,
- номер прибора учета электроэнергии,
- мобильный телефон,
- e-mail,
- дать согласие на обработку персональных данных
- Далее придумать пароль.
- Подтвердить регистрацию. На адрес электронной почты поступить письмо со ссылкой для активации. Ссылка действительна в течение шестидесяти часов.
Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:
В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.
Теперь вы можете выполнить вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В качестве логина вы можете использовать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).
Если после нескольких неудачных попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет, воспользуйтесь услугой «Восстановления пароля». Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно нажата клавиша Caps Lock или вы просто ошиблись одной буквой или цифрой.
Жители Москвы и ее региона каждый день пользуются электрическими приборами, включают в домах лампочка и ходят по освещенным улицам. Но, не все знают о том, что эта заслуга компании Мосэнергосбыт. Московская область зависит от данного предприятия, которое отлично справляется с поставленной на него задачей.
Каждая категория и функция расположена максимально удобно на официальном сайте компании Мосэнергосбыт Московской области. То есть, если человеку понадобится определенная информация, то он сможет ее быстро получить, не затрачивая для этого много времени. В шапке сайта организации Мосэнергосбыт Московской области расположены следующие категории:
- «Тарифы»;
- «Услуги»;
- «Как оплатить счет».
По каждому из вариантов можно получить достаточно полезных данных о компании Мосэнергосбыт. Например, услуги по Московской области, которые предлагаются этим предприятием.
Услуги от компании
Пользователь, который посетит этот сайт, может зайти в специальную категорию «Услуги». Там имеется возможность выбрать сервис, каким гостю лучше воспользоваться. Среди наиболее популярных из них представлены следующие:
- продажа электротехнической продукции;
- сантехнические работы;
- установка и обслуживание приборов учета расходы воды;
- приборы учеты электроэнергии, продажи и обслуживание.
Как получить дополнительные услуги?
Это далеко не полный перечень, потому если имеется необходимость в использовании определенных услуг, в этом случае обязательно нужно зайти на портал Мосэнергосбыт Московская область и ознакомиться со всем списком представленного сервиса. Нажав на иконку каждой из этих услуг, можно получить более подробную информацию.
Личный кабинет
Для того чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо использовать логин, который может быть в качестве номера телефона или адреса электронной почты, что использовались при регистрации. После этого нужно ввести уникальный пароль и нажать на кнопку «Войти».
Пароль от личного кабинета
В том случае, если пользователь забыл свой используемый пароль, можно воспользоваться для этого специальной функцией, которая так и называется «Забыли пароль?». Чтобы восстановить свой ключ для активизации, необходимо ввести номер лицевого счета, а также адрес электронной почты.
Для того чтобы оплачивать услуги компании в режиме онлайн и пользоваться всеми преимуществами клиента Мосэнергосбыт по Московской области, необходимо использовать личный кабинет. Это существенно упрощает контакт между пользователем и самой компанией.
Является одним из бесспорных лидеров, среди российских организаций, поставляющих электроэнергию юридическим лицам и гражданам. Сфера деятельности компании распространяется на столицу и область. Клиентам Мосэнергосбыт доступен личный кабинет, войдя в который они могут произвести оплату, воспользовавшись любой пластиковой карточкой, а также получить массу полезной информации.
Чтобы войти в личный кабинет Мосэнергосбыт, пользователю необходимо открыть веб-страничку компании https://www.mosenergosbyt.ru/ и выбрать вкладку «Личный кабинет » в верхнем горизонтальном меню. Далее перед посетителем откроется авторизационная форма, в которую следует вписать персональные реквизиты. В качестве имени можно использовать электронный ящик или номер мобильника. Если вход выполняется с личного компьютера, данные можно сохранить, что позволит существенно ускорить процедуру авторизации. Что касается функционала личного кабинета, то он включает:
- Передача актуальных показаний счётчика в Мосэнергосбыт;
- Онлайн оплата квитанции пластиковой карточкой (комиссия отсутствует);
- Настройка и активация опции «Автоплатёж»;
- Получение информации о текущем состоянии лицевого счёта;
- Формирование детализированного отчёта за интересующий период;
- Пользование услугами, предлагаемыми Мосэнергосбыт;
- Контроль за двумя и более лицевыми счетами (предусмотрено переключение);
- Получение сведений о действующих тарифах;
- Изучение доступных льгот и их применение к действующему тарифному плану;
- Просмотр данных об офисе обслуживания;
- Направление электронного обращения поставщику электроэнергии;
- Активация опции «Электронный счёт» (квитанции будут приходить на e-mail).
Россиянам, имеющим учётную запись на портале Мосэнергосбыт, также доступны дополнительные возможности. В частности, они могут посетить сайт ССП, ПГУ столицы, веб-ресурс налоговой службы и другие странички, не прибегая к дополнительной авторизации. Достаточно попасть в аккаунт и кликнуть на соответствующую организацию.
Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц находится на странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/ . Авторизовавшись в нём, представители компаний и организаций могут совершать следующие действия:
- Получить данные по обслуживаемым счетам;
- Отправить показания по персональным и общедомовым электросчётчикам;
- Создать и выгрузить электронный документ с показаниями приборов учёта;
- Управлять договорами и правами доступа к ним для прочих пользователей.
Авторизация в персональном разделе также требует ввода имени и пароля. Однако в отличие от аналогичной страницы, разработанной для обычных граждан, в качестве логина здесь используется исключительно e-mail. Для ознакомления с инструкцией по применению сервиса, зайдите на основную страницу портала, выберите подраздел «Юридическим лицам» и кликните «Личный кабинет». На открывшейся странице можно скачать детальную инструкцию по использованию персонального раздела.
Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю
Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю часто используется в тех случаях, когда нужно срочно попасть в аккаунт, но под рукой нет личного ноутбука или другого устройства. В этом случае можно воспользоваться любым ПК, не опасаясь, что персональные реквизиты сохранятся в системе, и станут доступными посторонним лицам.
Чтобы зайти в учётную запись по разовому паролю, выберите соответствующий способ авторизации, укажите номер мобильника и подождите поступления текстового сообщения с кодом доступа. Полученный пароль разрешается использовать однократно. Срок его действия составляет 1 час. После истечения указанного промежутка времени, попасть в личный кабинет с его помощью уже не удастся.
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт, запустите страничку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ и кликните «Зарегистрироваться ». Через пару секунд на экране появится специальная анкета, в которую следует вписать:
- Номер мобильника;
- Электронный адрес;
- Желаемый пароль (дважды);
- Фамилию;
- Отчество (по желанию);
- День, месяц и год рождения;
- Пол (выбрать).
Когда анкета будет заполнена, внимательно проверьте корректность внесённых сведений, и при необходимости внесите коррективы. Если всё правильно, разрешите системе обрабатывать индивидуальные данные, поставив галочку в графе под формой, после чего нажмите «Продолжить». Для завершения процедуры формирования личного кабинета соискателю останется подтвердить контактные сведения. Для этого требуется проследовать по ссылке, отправленной в электронном письме, а также ввести защитный код из SMS.
Срок действия подтверждающей ссылки ограничен. Если не перейти по ней в течение 2,5 суток, то всю процедуру придётся проходить заново. Стоит также учесть, что в личном кабинете отсутствует возможность самостоятельного внесения коррективов. В случае использования неверной информации, пользователю придётся обратиться в call-центр. Что касается поступления СМС с кодом, то это произойдёт на финальном шаге регистрации. Как только соответствующая комбинация будет введена в специальном поле, доступ к соответствующему разделу активируется.
Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц
Для регистрации личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц, проследуйте по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/ . На запустившейся страничке нажмите «Зарегистрироваться » (под авторизационной формой). Далее на экране отобразится анкета, где следует указать Ф.И.О., e-mail и пароль.
Для завершения регистрации разрешите сервису обрабатывать индивидуальные сведения, поставив галочку в соответствующей графе и кликните «Зарегистрироваться». Через некоторое время, на электронный адрес, использованный при создании личного кабинета, придёт письмо, содержащее активационную ссылку. Новому пользователю останется лишь перейти по ней, и доступ к персональному разделу будет открыт.
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Мосэнергосбыт, зайдите на страничку авторизации, под формой для ввода реквизитов щёлкните «Забыли пароль», и соблюдайте рекомендации системы. Процедура восстановления доступа представляет собой не что иное, как упрощённую повторную регистрацию, подразумевающую использование номера счёта. Требуемые сведения можно посмотреть в квитанции от Мосэнергосбыт.
Помимо прочего стоит заранее позаботиться, чтобы мобильник, номер которого привязан к аккаунту, был под рукой и находился в зоне действия сети. В процессе восстановления пароля на него будет отправлено текстовое сообщение, содержащее защитный код. Процедура будет успешно завершена только после того, когда посетитель укажет уникальную комбинацию в специальном поле.
Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций, разработан специально для корпоративных клиентов. Для входа в соответствующий раздел сайта нужно открыть страничку https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/ , и заполнить небольшую авторизационную форму, находящуюся справа.
Основными опциями корпоративного личного кабинета выступают получение сведений об обслуживаемых счетах, отправка показаний по электросчётчикам, установленным отдельно у потребителя, а также ведущим учёт электроэнергии по всему дому. Помимо прочего в разделе есть специальная опция, позволяющая создать и выгрузить файловый документ, содержащий данные по расходу электричества.
Для оплаты электроэнергии по лицевому счёту через интернет, достаточно авторизоваться в личном кабинете и перечислить сумму с карточки. Комиссию за транзакцию платить не придётся, поэтому дополнительных затрат можно не опасаться. Чтобы совершить платёж, пользователю нужно указать 2 обязательных реквизита:
- Лицевой счёт в Мосэнергосбыт;
- Период пользования услугами, за который производится платёж.
Рекомендуемым промежутком времени, в течение которого нужно оплатить услуги компании, является период с 15 по 26 число. В указанные даты зайдите в аккаунт и кликните «Оплатить по показаниям». Результатом манипуляции станет автоматическая отправка текущих данных, перерасчёт баланса счёта и оплата квитанции.
Стоит учесть, что для пользователей действует определённый лимит, касающийся допустимой суммы. В частности, максимальный размер транзакции составляет 50 тыс. руб. Отправляя деньги через личный кабинет также советуем принять во внимание тот факт, что для зачисления денег потребуется некоторое время (до 5 суток). Когда транзакция будет завершена, её статус в персональном разделе изменится на «Зачислен».
Как передать показания счетчика за электроэнергию
Для передачи показаний счётчика за электроэнергию воспользуйтесь одним из доступных способов:
- Через браузерную версию персонального раздела;
- Воспользовавшись функционалом мобильного приложения;
- Пройдя на сайт ;
- Обратившись в Мосэнергосбыт по номеру +7 495 981 9819 ;
- Посетив территориальное подразделение;
- Отправив информацию через специальный терминал.
Передача показаний должна производиться ежемесячно, в период с 15 по 26. Своевременная отправка актуальных данных позволит корректно рассчитать сумму будущего платежа в пользу поставщика услуг, и предотвратить образование задолженности, и как следствие, отключение от электросети.
Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню
Чтобы передать показания счётчика в МЭС с помощью голосового меню, действуйте следующим образом:
- Наберите +7 495 981 9819 ;
- Дождитесь соединения с роботом;
- Произнесите желаемую команду (в данном случае «Показания»).
Такой способ отправки данных поставщику электроэнергии позволяет не тратить время на ожидание, пока освободиться оператор и не беспокоиться, что отсутствие доступа к интернету помешает своевременно передать сведения в Моэнергосбыт. Использование голосового меню гарантирует решение вопроса в течение пары минут, главное, чтобы под рукой имелся мобильник или стационарный телефонный аппарат.
Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта
Детализация счёта в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта позволяет россиянам контролировать состояние лицевого счёта и оперативно получать интересующие сведения. В личном кабинете можно просмотреть данные за определённый месяц или год. Помимо прочего в разделе можно уточнить рекомендуемую дату поверки приборов учёта, а также получить другие сведения, касающиеся получения услуг.
Тарифы Мосэнергосбыт
Тарифы Мосэнергосбыт, действующие для частных лиц, устанавливаются в зависимости от типа прибора учёта и категории пользователя. Помимо прочего, они разбиваются по полугодиям и времени суток (для двухтарифных и многотарифных счётчиков). На 2019 год Мосэнергосбыт установил следующие тарифы для горожан и приравнённых к ним лиц на первое и второе полугодия соответственно:
- При использовании однотарифного счётчика – 5,38 и 5,56;
- В ночное время (с 11 вечера до 7 утра) при 2-тарифном учёте – 2,29 и 2,41;
- В дневное время (с 7 утра до 11 вечера) – 6,18 и 6,39;
- Пиковая зона (с 7 до 10 утра и с 5 до 9 вечера) для многотарифного учёта – 7,0 и 7,23;
- Ночная зона (с 11 вечера до 7 утра) – 2,29 и 2,41;
- В остальные часы, считающиеся полупиковыми — 5,38 и 5,56.
Россияне, проживающие в сельской местности, могут рассчитывать на сниженные тарифы, независимо от применяемого типа учёта. Это же относится к городскому населению, чьи квартиры оборудованы стационарными электрическими плитами или отопительным оборудованием. Для них в период с января по июнь 2019 года включительно, а также с июля по декабрь, стоимость услуг будет следующей:
- При использовании однотарифного счётчика – 3,77 и 3,89;
- В ночное время (с 11 вечера до 7 утра) при 2-тарифном учёте – 1,6 и 1,68;
- В дневное время (с 7 утра до 11 вечера) – 4,33 и 4,47;
- Пиковая зона (с 7 до 10 утра и с 5 до 9 вечера) для многотарифного учёта – 4,9 и 5,06;
- Ночная зона (с 11 вечера до 7 утра) – 1,6 и 1,68;
- В остальные часы, считающиеся полупиковыми — 3,77 и 3,89.
В указанные тарифы уже включён НДС. При оплате услуг через партнёрские или сторонние сервисы дополнительно может взиматься комиссия. Проведя небольшой анализ, также можно заметить, что повышение стоимости электроэнергии во втором полугодии составило в среднем от 3 до 5,5%. Чтобы избежать ненужных затрат, и даже добиться определённой экономии, советуем ознакомиться с несколькими рекомендациями.
Советы по энергосбережению позволят Вам рационально использовать электроэнергию и избежать больших финансовых затрат. Современные эксперты советуют придерживаться следующих правил:
- Выходя из квартиры, не пренебрегайте выключением света, даже если планируете просто сбегать в ближайший магазин за хлебом. Не исключено, что встреча с соседкой или иные обстоятельства позволят вернуться домой лишь через несколько часов;
- Следите, чтобы электропроводка всегда оставалась в надлежащем состоянии. Старые провода и окислившиеся контакты нередко становятся причиной увеличенного энергопотребления, и даже короткого замыкания;
- Используйте энергосберегающие лампы. На современном рынке представлен широкий ассортимент лампочек, которые позволят получить достаточное освещение, расходуя при этом в 4-5 раз меньше электроэнергии. Пыль с ламп также рекомендуется смахивать регулярно;
- Отдавайте предпочтение солнечному свету, когда это возможно. Если помещение находится на солнечной стороне, то вплоть до позднего вечера в нём будет вполне комфортное освещение, а значит, включать люстру или другой осветительный прибор совсем не обязательно;
- Ещё одним способом, позволяющим уменьшить потребление электричества, является установка светорегуляторов, или говоря иначе, диммеров. Они позволят изменять интенсивность освещения, тогда, когда в этом возникнет необходимость.
Говоря об экономии, стоит также добавить, что многие россияне ошибочно полагают, что компьютер или микроволновая печь, оставленные в режиме ожидания, потребляют столь мизерное количество электроэнергии, что на него не стоит обращать внимания. С одной стороны, данное утверждение не далеко от истины, так как в указанном режиме оборудование и приборы действительно используют мало электричества. Однако если учесть, что многие современные квартиры оборудованы по последнему слову техники, в режиме ожидания одновременно находятся несколько электроприборов, а значит, и энергопотребление окажется гораздо больше.
Мобильное приложение Мосэнергосбыт позволяет работать в личном кабинете с любого смартфона. Сегодня разработаны версии программы для гаджетов, функционирующих на Android, iOS и WinPhone. Мобильный кабинет ничуть не уступает браузерной версии, обладая аналогичным функционалом и возможностями. С его помощью можно легко проверить сведения за интересующий период, проверить состояние лицевого счёта, связаться с работником техподдержки или найти ближайшее отделение компании.
Для поиска и скачивания ПО, откройте магазин приложений (Play Market, App Store или Windows Store), впишите в поисковике «Мосэнергосбыт» и дождитесь отображения результатов. Нужная программа будет лидером поисковой выдачи. Загрузите её в память устройства и дождитесь окончания инсталляции. Для авторизации в мобильном кабинете используйте стандартные реквизиты входа в аккаунт.
Телефон горячей линии Мосэнергосбыт
По телефону горячей линии Мосэнергосбыт можно уточнить баланс счёта, сообщить показания за текущий период, а также получить ответы на любые вопросы, касающиеся сотрудничества с компанией. Для связи с оператором наберите +7 499 550 9550 . Обращения принимаются в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных. Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с представителем Мосэнергосбыт:
- Отправка электронного сообщения на [email protected] ;
- Опубликовав вопрос в онлайн-чате на интернет-портале;
- Оставив сообщение в группе компании в соцсети.
Помимо прочего, советуем внимательно изучить раздел https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749 . Здесь собраны ответы на наиболее частые вопросы, возникающие у получателей услуг. Если имеющейся информации окажется недостаточно, воспользуйтесь одним из способов, предложенных выше.
Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыта
Для просмотра и оплаты выставленных счетов за электричество. Все данные автоматически передаются вашим электронным счётчиком прямо в Мосэнергосбыт. Благодаря этому вы всегда видите актуальные данные по расходам электричества, практически, в режиме онлайн. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта обязательна для того, чтобы получить возможность управлять своим счётом клиента. Процесс регистрации ЛКК подробно описан в нашей инструкции.
Инструкция: регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта
Шаг 1. Зайдите на официальный сайт лкк-мэс.рф, либо зеркало основного сайта: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите большую синюю кнопку Зарегистрироваться :
Шаг 2. Выберите способ регистрации: по номеру мобильного или по электронной почте. Разницы по сути никакой. Просто на следующем шаге обязательным полем будет либо указание мобильного телефона, либо указание имейла. Выберите, что вам более удобно.
Шаг 3. Укажите номер лицевого счёта и номер прибора учёта. Оба эти номера указаны на вашей платёжной квитанции. Читайте внимательно. Тут же укажите номер мобильного телефона или имейл (отмечено красной звёздочкой, в зависимости от вашего выбора на предыдущем шаге). Можете указать и то, и другое, хуже не будет.
Шаг 4. После этого вам будет предложено задать пароль к личному кабинету. Выбирайте сложный пароль, который трудно будет подобрать. Однако не забудьте его сами. Лучше всего не записывать его, а запомнить.
Шаг 5. На последнем шаге подтвердите правильность введённых данных, введя присланный вам на телефон или e-mail проверочный код.
