Услуга «Переадресация вызова на другой номер» у Билайна позволяет принимать звонки в то время, как основной телефон выключен или нет возможности ответить. Сервис позволяет оставаться в курсе всех важных событий, получать SMS сообщения о вызовах, которые не были приняты, настроить переадресацию на любой стационарный городской или мобильный номер в другом регионе и даже стране.
Оператор предлагает удобное подключение услуги, настройку требуемых опций и быстрое отключение при необходимости. Особенности сервиса позволяют самостоятельно выполнить настройки перевода звонков на свой другой мобильный номер или телефон в офисе, при этом ограничений на настройку нет.
Абонент может воспользоваться одним из двух режимов перевода звонков:
- Безусловный . Это возможность перевода звонка с первой секунды поступления вызова вне зависимости, имеется возможность его принять или нет. Такая переадресация вызова на Билайне востребована у деловых людей, которые не всегда могут ответить во время важных переговоров.
- Условный . В этом случае можно оставаться на связи, принять входящие в течение определенного времени, например, 30 секунд. Если за указанный интервал звонок не принимается, то вывоз будет автоматически перенаправлен на указанный телефон.
Также абонентам предлагается «Сетевая услуга переадресация вызова» у Билайн. При помощи этого сервиса можно принимать входящие даже в том случае, если в регионе нет представительства, но необходимо оставаться на связи или быть в курсе дел.
Сколько стоит услуга?
Оператор предлагает следующие расценки на предоставление услуги:
- подключение не тарифицируется;
- абонплата для предоплатной системы не тарифицируется;
- перевод звонков на городские номера с тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» не тарифицируется;
- переадресация на мобильные с 1-й по 200-ю минуты для тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» – о рублей, начиная с 201-й минуты – оплачивается в размере 1 руб. 70 копеек/минута;
- перевод на номера 8-800-… для физлиц осуществляется по тарифу 3 руб. 50 копеек/минута, для юрлиц – согласно используемого пакета;
- перевод входящий для планов «Живи легко …», «Твой клуб», постоплатных пакетов осуществляется по тарифам местной (региональной) связи;
- для всех остальных пакетов стоимость минуты переадресации составляет 3 руб. 50 копеек.
Перед тем, как сделать переадресацию в роуминге, надо учитывать, что стоимость минуты услуги будет равна цене звонка в соответствующем тарифном регионе. При безусловной системе вызовы будут оплачиваться по условиям предоставления связи для абонента.
Счет за оказанные услуги можно получить по SMS, факсу, на e-mail, по почте или получить в любом офисе Билайн. Кроме того, контролировать собственные расходы по данному сервису можно в Личном кабинете на официальном сайте оператора. В Московском регионе доступна курьерская доставка в указанное время и требуемому адресу.
- 4.8 out of 5 based on 5 votes
Есть ряд специальных услуг, которые позволяют сменить свой номер или настроить переадресацию вызовов на другой телефон. Все это позволяет вам использовать простые функции, которые помогут облегчить пользование связью. Подключается услуга достаточно просто, при этом она имеет возможность более тонкой настройки, которая позволит установить перенаправления по определенным условиям. Все это делает эту опцию универсальной и незаменимой во многих случаях
В каких случаях целесообразно пользоваться услугой Билайн «Переадресация вызовов» . Давайте рассмотрим такую ситуацию: вам необходимо на время отлучиться от дел, но ваш номер телефона используется как контактный, поэтому вы просто настраиваете перенаправление с вашего номера, на номер того человека, который будет вести дела на время вашего отсутствия.
Или на одном из ваших телефонов села батарея, чтобы не пропустить ни одного звонка можно установить перенаправление звонков на другой телефон. Это самые простые базовые ситуации, при которых используют эту услугу.
Описание опции переадресация
Если вы еще ни разу не пользовались этой услугой, то вам следует ознакомиться с условиями ее предоставления. Опция используется для перенаправления звонка с одного номера телефона на другой, при этом можно разделить на два вида перенаправлений: условные и безусловные .
В первом случае переадресация выполняется по определенным условиям, которые выбирает сам пользователь. Во втором случае перенаправляются все входящие вызовы. Отдельное внимание следует обратить на стоимость предоставления опции, она доступна на всех тарифах Билайн .
Стоимость переадресации звонков
Что касается подключения, то активация сервиса происходит бесплатно. А вот за пользование идет оплата, которая зависит от направления звонка. Если вы перенаправляете вызов на городской номер, а такая возможность тоже предоставляется пользователям, то стоимость одной минуты будет составлять 3,5 рубля.
В некоторых тарифных планах услуга предоставляется по специальной стоимости, более точная информация доступна на официальном сайте компании. Что касается всех остальных направлений, то стоимость услуги составляет 3,5 рубля за минуту. Стоит отметить, что во время блокировки или разблокировки вашего номера – услуга будет автоматически отключена.
Подключить услугу
Подключение происходит бесплатно, да и особых заморочек с ним быть и не может. Что касается различных вариантов, то тут можно воспользоваться как самим телефоном и выполнить его через настройки, так и использовать другие методы.
Номер для подключения
Один из самых простых методов активации – позвонить по сервисному номеру. Для этого пользователю необходимо набрать на своем телефоне номер 067 409 031 .
USSD запрос
Итак, еще один из способов быстро подключить сервис при помощи вашего телефона – это USSD запрос. Для подключения таким способом нужно набрать команду на своем мобильном телефоне *110*031# и нажать кнопку вызова.
Только после этого она будет активирована. В ответ вы должны получить сообщение на экране мобильного телефона, о том, что услуга подключена. После этого можно приступать к дальнейшей настройке.
Установка условий переадресации
Итак, есть ряд видов установленных переадресация и для их установки необходимо использовать специальные команды – давайте рассмотрим их более подробно:
- Для переадресации всех звонков - **21* номер телефона #
- При условии отсутствия ответа - **61* номер телефона #
- При условии, когда номер занят - **67* номер телефона #
- При условии, когда телефон отключен - **62* номер телефона #
Также при необходимости можно отключить все виды переадресаций одной командой, или использовать специальные команды управления.
Отключить переадресацию
Чтобы отключить все виды переадресаций на вашем номере телефоне, вам необходимо набрать следующую комбинацию ##002# и нажать кнопку вызова. Так будут отменены все условия переадресации всех входящих вызовов.
Выполнить это действие можно и через меню вашего мобильного телефона и для этого достаточно перейти в настройки звонков.
Будьте внимательны – как только вы покинете страну, услуга будет продолжать работать и все звонки, которые будут поступать на ваш номер и перенаправляться – будут тарифицироваться как входящий вызов в роуминге. Поэтому отключайте услугу перед поездкой.
С помощью услуги переадресации абоненты могут отвечать на входящие звонки, даже если основной номер не доступен по каким-либо причинам. Переадресация Билайн имеет гибкие настройки, ее можно подключать и отключать полностью или частично. Расширенный пакет переадресации не бесплатный, поэтому абоненты стараются отключить ее в случае ненадобности.
Использование USSD-команд
С помощью USSD-команд можно отключать всю переадресацию полностью или выбирать деактивацию опционально.
Безусловная переадресация
В режиме набора номера необходимо набрать команду ##002# , нажать кнопку вызова. Данная USSD-команда отключает все подключенные и настроенные виды опции одномоментно.
Условная переадресация
Опция отключается условно. Это значит, что пользователь настраивает, какие именно звонки не будут принимать на основном номере, а какие дойдут до него всегда. USSD-команды для отключения условного отключения услуги:
- ##21# – отмена для всех входящих звонков;
- ##61# – отмена только для тех звонков, на которые абонент не ответил;
- ##67# – деактивация опции в случаях, когда номер занят другим разговором;
- ##62# – отмена в случаях, когда телефон абонента выключен.
Ввод USSD-команды проводится, как и в предыдущем варианте: необходимо войти в режим набора номера, нажать нужную комбинацию, кнопку вызова.
Личный кабинет на сайте оператора
На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Перейти в раздел «Услуги»;
- Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
- Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).
Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.
Звонок в поддержку Билайна
Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:
- 0611 подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
- 8-800-700-83-78 – номер для звонков с любых мобильных устройств;
- +7-495-797-27-27 подходит для звонков с городских телефонов.
Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.
Посещение офиса продаж оператора
Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.
Билайн Переадресация - сервис, позволяющий перенаправлять входящие звонки с временно недоступного телефона на другие номера. Подключить услугу могут как физические, так и юридические лица. О ее свойствах, видах и других особенностях узнаете, прочитав статью.
Описание услуги и ее виды
Основные характеристики предложения выглядят следующим образом:
- Переадресовать звонок можно на любой телефон. Абонент сможет принимать перенаправленные вызовы на мобильных, городских и междугородних номерах, зарегистрированных в сетях любых операторов.
- Пользователь может настроить как условную, так и безусловную переадресацию. В первом случае абонент вручную задаёт параметры, при которых входящий вызов будет перенаправлен на другой телефон - например, если основной номер недоступен некоторое время. При подключении безусловного перенаправления переводиться будут совершенно все звонки.
- Услуга предоставляется частным и юридическим лицам на одинаковых условиях. Функционал сервиса не зависит от тарифного плана или системы расчетов с оператором. Необходимо заметить, что стоимость перенаправленных звонков определяется условиями основного контракта.
Плата списывается с СИМ карты, к которой подключена опция. О нюансах использования сервиса речь пойдёт далее.
Ограничения
Оператор не ограничивает:
- количество переадресованных за расчётный период минут;
- перечень номеров, на которые можно перенаправить входящий звонок;
- количество операций по отключению или повторной активации услуги.
При блокировке/разблокировке SIM-карты опция автоматически отключается. Прочих ограничений использования услуги не существует.
Стоимость сервиса
Стоимость подключения сервиса, как и абонентская плата, составляет 0 рублей. Переадресованные звонки обойдутся пользователю в:
- 0 рублей, если разговор перенаправляется на стационарное устройство с подключённым тарифным планом «Свободный стиль» или «Страна на связи»;
- 0 р., если абонент принимает вызов на мобильном устройстве с контрактом «Свободный стиль» или «Страна на связи» и суммарная продолжительность разговоров за месяц не превышает 200 минут (далее общение тарифицируется по схеме 1,7 р./мин.);
- 3,5 р./мин., если разговор переадресуется на любые другие номера (в том числе на 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ).
Указанные расценки актуальны для Москвы и Московской области. Необходимо заметить, что, если абонент находится в роуминге, стоимость переадресованного вызова рассчитывается как сумма цены минуты междугородней связи и размера комиссии за использование функции в домашнем регионе. Хотя подключение опции для юридических лиц также бесплатно, расценки на связь зависят от определённых условий действующего контракта.
Как установить переадресацию
Чтобы сделать переадресацию с Билайна на любой другой телефон, необходимо набрать команду **21*<номер># . Важно отметить, что номер следует указывать в международном формате - с префиксом «+7». Для управления опцией могут быть использованы следующие USSD запросы:
- **61*<нмр>**<время># - для установки перенаправления вызова, если собеседник не может дозвониться до пользователя некоторое количество секунд;
- **67*<нмр># - перевод звонка при занятой линии;
- **62*<нмр># - перенаправление входящих звонков, если мобильный телефон клиента выключен или находится вне зоны покрытия базовых станций оператора.
При помощи данных команд абонент может установить перенаправление вызовов на Теле2, МТС, Мегафон и даже на зарубежный номер (например, казахстанский). Для отмены переадресации необходимо использовать:
- ##21# ;
- ##61# ;
- ##67# ;
- ##62# .
Указанные запросы являются «антонимами» команд с подобным числовым корнем. Управлять опцией также можно с помощью Личного кабинета.
Как подключить и отключить опцию
Чтобы подключить сервис, пользователю потребуется набрать на телефоне команду *110*031# или позвонить по 0674-0-9031. Для отключения всех ранее установленных параметров необходимо отправить запрос ##002# .
Корпоративные клиенты также могут активировать функцию через Личный кабинет «Beeline Бизнес»: пользователю необходимо зайти в раздел «Управление услугами», вручную найти интересующую опцию и оставить заявку на подключение. Прочие манипуляции с настройками перенаправления разговоров могут быть выполнены лишь с помощью уже названных команд.
Заключение
Благодаря услуге переадресации от Билайна абонент может всегда оставаться на связи и принимать входящие вызовы, даже если основной телефон по тем или иным причинам недоступен. Для получения дополнительной информации о правилах предоставления сервиса рекомендуется позвонить по номеру 060413 или обратиться в ближайший офис оператора.
