У компании Киевстар появилась новая услуга «Заплати за меня », которая позволяет позвонить абоненту за счет другого. Использовать ее может любой абонент, при этом дополнительных настроек не требуется. Доступна она всем абонентам вне зависимости от формы обслуживания и местонахождения.
Очень удобно использовать в тех ситуациях, когда на счету нет средств для осуществления звонка на другой номер. Данный сервис не предоставляется абонентам, которые находятся в роуминге. Также данный сервис работает только среди абонентов Киевстара.
Таким образом нельзя воспользоваться услугой если инициатор абонент сети Киевстар, а получатель пользователь сети МТС. Стоит обратить внимание и на тот факт, что услуга «Антиопределитель номера» не срабатывает при пользовании этим сервисом и номер звонящего отображается.
Как использовать сервис «Заплати за меня» Киевстар
Достаточно лишь набрать его номер и сервис сам предложит воспользоваться услугой (только в том случае, когда для совершения звонка на счету не будет средств). Получив голосовое сообщение, абоненту нужно будет согласиться на использование услуги. А для этого необходимо на телефоне нажать цифру 1.
В результате будет совершен исходящий вызов, за счет того, кому он был адресован. Абонент, который будет принимать вызов, получит голосовое сообщение, что данный вызов будет оплачен за его счет.
Если он будет согласен с этим условием, то ему следует нажать на мобильном телефоне цифру 1. Если нужно позвонить на другой номер за его счет (при этом на вашем счету есть деньги), можно это реализовать следующим образом: перед номером адресата набрать комбинацию
[код оператора][номер абонента].
Например, 816 050 0000000. В таком случае даже имея на балансе достаточную сумму денег для совершения звонка, получающий вызов абонент его оплатит.
Сколько стоит использование услуги «Заплати за меня»
Стоимость пользования составляет 0,20 грн за один звонок. Также снимается стоимость исходящего звонка согласно тарифу, в котором обслуживается абонент. За прослушанные голосовые сообщения плата не берется.
- Получить более объемную информацию по работе сервиса можно по номеру поддержки абонентов оператора киевстар - 466 . Данный номер работает круглосуточно и бесплатно для абонентов сети.
Без мобильной связи мы не представляем себе жизнь. Операторы, в свою очередь, прикладывают максимум усилий, чтобы сделать сотовую связь более качественной. И немалую роль в этом играет служба поддержки клиентов. Дозвонившись туда, можно получить ответ по вопросам мобильной связи.
Бывают ситуации, когда человек не знает, как ему дозвониться до оператора колл-центра. И эта статья поможет в данном вопросе. Для примера будет рассмотрена служба поддержки Киевстара.
Четыре способа связаться с оператором Киевстар
Для связи с оператором существует специальный короткий номер 466. Но структура голосового меню для контрактных и предоплаченных абонентов сети Киевстар различная. В этой статье мы разберёмся, как дозвониться до оператора каждому типу абонентов.
Предоплаченные абоненты
- Набрать бесплатный номер 466.
- Внимательно слушать голосовое меню.
- Иногда перед основными разделами меню автоответчик предлагает ознакомиться с акциями, персональными предложениями и прочей подобной информацией. Не разъединяя вызов, нажимаем соответствующую кнопку с цифрой и переходим в основное меню.
- Нажатием соответствующей цифровой клавиши, необходимо выбрать раздел «Тарифы».
- Слушаем про тарифы и другие финансовые услуги. В конце текста будет предложено прослушать информацию ещё раз, вернуться в предыдущее меню или связаться с оператором. Нажимаем цифру 9 и ждём соединения.
- Время от времени, Киевстар перед ожиданием связи с оператором, предлагает принять участие в опросе о качестве работы мобильной связи. Соглашаться или нет – решать вам. Учтите только, что с оператором вас не соединят, пока не пройдёте опрос.
Контрактные абоненты
Сами команды не представлены на сайте оператора Киевстар в каком-то структурированном виде, а разбросаны по разделам и страницам, что неудобно для абонентов.
Мы постарались, насколько это возможно, собрать все в кучу и выложить в одном месте, что бы понимать, кроме всего прочего, какие вообще услуги есть у Киевстара.
Планируем дополнять эти команды-запросы по мере поступления новой информации. В том числе и от вас в комментариях.
Основные USSD команды оператора Киевстар
Проверка баланса (остаток средств на основном счету) *111#
Проверка оставшихся услуг *112#
Короткий вызов
Если счету не хватает средств, а вы хотите позвонить абонентам других мобильных операторов , вам поможет бесплатная услуга «Короткий вызов».
Если на вашем счету недостаточно средств для исходящего звонка на номер другого мобильного оператора, просто наберите номер абонента, с которым вы хотите связаться. Абонент получит вызов (без соединения), который отобразится на его телефоне как пропущенный.
В роуминге услуга не работает. Разрешено до 5 звонков в сутки. Услуга подключается автоматически при активации стартового пакета.
Проверить статус услуги «Короткий вызов» *100*14*1#
Подключить услугу «Короткий вызов» *100*14*2#
Отключить услугу «Короткий вызов» *100*14*3#
Вызов
Уведомить меня
Эта бесплатная услуга, которая подключается автоматически, позволит узнать, когда необходимый Вам абонент снова появится на связи.
Информационные sms-сообщения Вы получите сразу:
- после регистрации в сети абонента, телефон которого был выключен или находился вне зоны досягаемости сети
- после освобождения линии абонента, которая была занята во время вашего звонка
- если в течение 15-ти минут после вашего звонка абонент будет продолжать разговор
Отключение услуги *100*12*3#
Подключение услуги *100*12*2#
Проверка статуса услуги *100*12*1#
После команды необходимо нажать Вызов
Дополнительная функция «Дневной режим» позволяет получать сообщения только с 07:00 до 23:00.
Подключение услуги *100*12*5#
Проверка статуса услуги *100*12*4#
Отключение услуги *100*12*6#
Функция «Линия свободна» позволит вам узнать об окончании разговора в случае, если линия абонента, которому вы пытались дозвониться была занята.
Подключение услуги *100*12*7#
Проверка статуса услуги *100*12*9#
Отключение услуги *100*12*8#
30 и 100 минут на другие мобильные
Эта услуга позволяет получить ежемесячно 30 или 100 минут для звонков на номера других мобильных операторов Украины без платы за соединение.
Подключение услуги бесплатное, абонплата, соответственно, 10 или 20 грн/мес
Необходимо пополнение счета одним платежом на сумму не менее 50 грн.
Подключить услугу:
30 минут *264*30#
100 минут *264*100#
Отключить услугу *264*0#
Проверить остаток минут и срок действия *149#
День общения
Услуга позволяет звонить на номера других абонентов «Киевстар» в течении дня, не оплачивая длительность разговоров и без платы за соединение.
Предварительно необходимо одноразово пополнить счет на сумму от 40 грн.
Есть три варианта:
1 сутки (до 23:59:59 дня, когда услуга была подключена) 3,50грн. Подключение услуги *100*77#
7 суток (день подключения услуги + 6 суток, до 23:59:59 шестого дня) 21грн. *100*777#
14 суток (день подключения услуги + 13 суток, до 23:59:59 тринадцатого дня) 38,50грн. *100*7714#
Срок действия услуги *100*77*1#
SMS за границу
Данная услуга позволяет отправлять на номера иностранных операторов ежемесячно 25 SMS всего лишь за 20 грн.
Подключить Услугу *477*020#
Отключить Услугу *477*020*0#
Проверить остаток пакетных SMS *158#
Экстра деньги
Услуга позволяет пополнить свой бонусный счет на сумму от 10 до 250грн., когда у вас нет «живых» денег
Услуга доступна также и в роуминге.
Заказать максимальную сумму *117*1#
Заказать 10 грн *117*10#
Проверка статуса задолженности *117*2#
Автоэкстраденьги *117*7#
Перевод средств
С помощью этой услуги можно пополнить счет абонентов Киевстар и других мобильных операторов.
Стоимость перевода 3грн.
Минимальная сумма перевода 1грн.
Перевод средств *124*[сума]*380[номер]#
Подтверждение перевода *125#
(При переводе до 20 грн (включительно) подтверждение не требуется)
Проверить состояние счета *111#
Перевод денег возможен на следующих операторов:
- Киевстар
- Интертелеком
- PeopleNet
Пополни мой счет
на вашем счете может быть любая сумма;
отправить запрос о пополнении счета *132*380YYХХХХХХХ#
,
где YY - код сети Киевстар, ХХХХХХХ - номер телефона абонента.
Дополнительный номер
Услуга позволяет заказать за 0,43грн. в день на свою SIM карту дополнительный номер, который можно без опаски оставлять в интернете на различных сервисах
Заказать *100*33*2#
Проверка статуса услуги *100*33*1#
Приостановление *100*33*4#
Смена доп. номера *100*33*3#
Чтоб позвонить с дополнительного номера или отправить SMS/MMS-сообщение перед номером респондента просто добавьте код 818 .
Перед номером, с которого вам звонят или отправляют сообщение на ваш дополнительный номер будут цифры 818 .
Суперопределитель номераУслуга позволяет за 1,81грн. в день увидеть номер звонящего абонента, даже, если он скрыт.
Заказать подключение *168*1#
Проверка статуса *168*3#
Отключение *168*2#
Маячок
Эта услуга позволяет отслеживать местоположение абонента. Стоимость одного запроса о местоположении — 2,13грн.
Подключение *147*1*4*380[номер]#
Определить местоположение *147*1*1*380[номер]#
Отключение *147*1*5*380[номер]#
Получить список членов семьи *147*1*3#
Вы можете совершить звонок за счет другого абонента lifecell независимо от суммы средств на вашем счете.
Для этого наберите номер абонента, которому звоните, в формате **380XXXXXXXXX , нажмите клавишу вызова и подождите соединения.
Если при совершении обычного звонка абоненту lifecell на вашем счете оказалось недостаточно средств, вы услышите голосовое сообщение с предложением воспользоваться услугой «Заплати за мой звонок». Если хотите, чтобы ваш собеседник оплатил разговор, нажми клавишу «1» во время или после голосового приветствия и подождите соединения. Если не желаете воспользоваться предложением, просто положите трубку.
При поступлении звонка абонент, которому вы звоните, увидит на экране телефона ваш номер или имя. После того, как абонент ответит на звонок, голосовой автоответчик предложит ему принять и оплатить ваш звонок. Если абонент согласен принять звонок, ему необходимо нажать клавишу «1» и подождать соединения. Для того, чтобы отклонить звонок, ему достаточно нажать клавишу отмены вызова. Если в течение нескольких секунд ни одна клавиша не будет нажата, соединение не устанавливается.
Управление услугой с помощью «Управления списком номеров»
С помощью «Управления списком номеров» вы можете запретить звонки за ваш счет или оплачивать звонки от определенных абонентов, не подтверждая каждый раз свое согласие.
Для управления списком номеров набирай *816*2#
Для того, чтобы запретить звонки с просьбой оплатить от определенного абонента, добавьте его номер в «Черный список». Также вы можете запретить все звонки за ваш счет. Для этого выберите пункт меню «Запретить всем».
Если вы желаете оплачивать звонки от некоторых абонентов, не подтверждая каждый раз свое согласие, добавьте их номера в «Белый список» . При поступлении звонков от таких абонентов плата за звонок будет взиматься сразу после приема звонка.
ООО «лайфселл», предоставляющее услуги мобильной связи под торговой маркой lifecell, сообщает о следующих изменениях услуги «Заплати за мой звонок» начиная с 22.03.2017 г.:
Если абонент желает осуществить звонок за счет другого абонента, стоимость звонка, который будет оплачен абонентом, принимающим вызов после его согласия оплатить звонок, будет составлять 3,00 грн. Максимальная продолжительность разговора при звонке за счет другого абонента - 3 минуты (180 сек).
Все тарифы указаны с учетом НДС и сбора в пенсионный фонд.
Подробная информация о тарифах, условиях пользования услугами: сайт, 0 800 20 5433 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины), 5433 (бесплатно с мобильных телефонов в сети lifecell), в пунктах продажи lifecell. ООО «лайфселл», 03110, г.. Киев, ул. Соломенская, 11, литера «А».
Услуга «Заплати за меня» позволит, независимо от суммы на счету абонентского номера, совершить исходящий звонок за счет того абонента, которому вы звоните. Узнайте, как позвонить за счет другого абонента при наличии средств на его счете.
Руководство для пользователя
Для того, чтобы совершить звонок за счет собеседника, абоненту Киевстар перед набором номера необходимо набрать префикс 816 , затем добавить номер получателя в формате: 380ХХХХХХХХХ .
Например: 816380ХХХХХХХХХ вызов,
где ХХХХХХХХХ - код и номер абонента, которому вы звоните.
Услуга «Заплати за меня» будет полезной во многих случаях:
- с услугой, вы всегда сможете оплатить звонок ваших детей или пожилых родителей, достаточно внести в телефонную книгу ваших близких ваш номер в виде: префикса 816 , соответствующего кода оператора и самого номера;
- когда ваш звонок более важен для абонента, которому вы звоните;
- когда на счете недостаточно денежных средств для соединения, а вам необходимо срочно связаться с абонентом и передать важную информацию и многое другое.
При использовании услуги важным является тот момент, что абонент, за счет которого будет оплачен звонок, будет предупрежден о необходимости оплаты и сможет сделать выбор - принимать такой звонок или отклонить.
Условия предоставления услуги.
Услугой могут воспользоваться все существующие и новые абоненты сети «Киевстар», кроме контрактных абонентов с кодом 068 и абонентов с тарифными планами «29».
Обратите внимание! Услугой можно воспользоваться только, если и совершающий и принимающий звонок абоненты являются абонентами сети мобильной связи «Киевстар» и находятся в домашней сети во время совершения звонка с помощью услуги «Заплати за меня».
- Услуга НЕ предоставляется в случае, если мобильное устройство абонента-инициатора звонка подключено к сети мобильной связи «Киевстар», но при этом абонент, которому совершается звонок
:
- НЕ является абонентом «Киевстар» (является абонентом других украинских или иностранных операторов мобильной или фиксированной связи);
- находится в роуминге;
- на номере абонента, которому совершается звонок, срабатывает услуга «Переадресация вызовов ».
Услуга не предоставляется, если абонент, который инициирует разговор, совершил более 5 (пяти) неуспешных попыток воспользоваться услугой «Заплати меня» в течение суток.
Успешной считается попытка, которая завершилась соединением с вызываемым абонентом или если номер вызываемого абонента был занят. Все остальные попытки считаются неуспешными.
Дополнительно подавать заявку на подключение услуги НЕ НУЖНО.
Важно
Тарификация
Со счета взимается плата за использование услуги «Заплати за меня» в размере 1,00 грн. Дальше звонок не оплачивается.
Стоимость услуги указана с учетом всех налогов. Плата взимается при каждом факте принятия звонка и подтверждения его оплаты.
